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Questions fréquemment posées

Cirano vous propose de tester l’application gratuitement indéfiniment. Il vous faudra passer sur une offre payante pour pouvoir générer les documents justificatifs financiers et techniques. Cirano a été pensé pour vous simplifier la tâche et vous permettre de disposer de fichiers justificatifs adaptés en cas de contrôle.

L’offre est liée à votre nombre de projets à décrire. Contactez notre équipe si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider à trouver l’offre qui vous correspond le mieux.

L’offre est liée à votre nombre de projets à décrire. Contactez notre équipe de support via le chat si vous avez des questions, nous serions heureux de vous aider.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit majeures avec notre partenaire Stripe qui est l’un des modules de paiement sécurisé les plus utilisés sur le web. Nous pouvons aussi émettre une facture payable par virement bancaire.

Absolument. Vous pouvez augmenter le nombre de projet en souscrivant l’offre supérieure. Vous disposez du délai légal pour annuler votre abonnement. Consultez les conditions générales d’utilisation et de vente pour cela.

Une licence chez Cirano correspond à une année déclarative. Elle sera active le temps que vous le souhaitez, afin d’avoir tout le temps nécessaire pour saisir vos informations. Nous ne vous bloquerons pas, sauf en cas de demande de votre part.

Le processus de paiement inclue une sécurité SSL de niveau entreprise, qui protège toutes vos données liées aux moyens de paiement, afin de garantir une transaction entièrement sécurisée. Votre compte utilisateur est également sécurisé. Nous suivons les meilleures pratiques de sécurité à égalité avec les leaders de l'industrie et protégeons également les projets avec plusieurs sauvegardes continues.